遇强更强诚信致远

百联集团置业有限公司是百联集团旗下从事房地产开发、经营和物业管理的专业公司，由原华联、一百、友谊、物资四大集团的置业公司或从事房产开发的专业公司合并，自2003年设立组建，先后开发销售了商业和住宅房产共88．28万平方米。百联房产经营公司所经营的租售房产30余万平方米，涉及商场、写字楼、仓库等集团系统内外的房产。百联物业为市一级物管公司，管理面积480余万平方米，其中达全国优秀级的一个，市级文明小区7个，市优秀小区5个。

　　“遇强更强，诚信致远”这是百联集团的企业精神，百联集团置业有限公司积极响应上海市房地产开发企业诚信承诺活动，诚信自律，依法经营，向社会提供合格的产品和良好的服务，让消费者“放心买房，买放心房”。

　　公司成为市第三批诚信承诺活动的企业名单时，正值金钢房产开发的锦绣花木楼盘即将进入预售阶段，公司将预售与诚信承诺活动有机结合，为打造企业品牌，提升企业形象提供了一个理想的展示平台。

　　为把诚信承诺活动落到实处，该公司非常注重企业经营活动的每一细节，在锦绣花木楼盘预售工作前，公司慎重地请来专业营销公司让购房者感到温暖、放心、专业，虽然多出了几百万元的营销费用，但272套房屋的预售无一投诉案例。

　　诚信承诺活动开始后，公司在企业内部职工中作了充分的动员，还在企业内部的规章制度中增加了 “诚信建设管理制度”和“诚信教育培训制度”等新内容。贯彻制度横向到各部门，纵向到每个员工。

　　人无信不立，市无信则乱。在锦绣花木楼盘销售过程中，一位女购房者在没与家人协商的情况下，擅自向同事借钱定购商品房，销售人员劝说无效，与她签定了《定金合同》，没过一天她就后悔了，要求退房，哪怕返还一半定金也行。虽然签订的是《定金合同》，公司考虑到购房者都是工薪族，没有没收她的一分定金，在三天内把定金款还给了她，让那位购房者十分感激，连连称赞百联是诚信企业。公司还专门设立了投诉小组，由销售经理和开发商管理人员组成，对投诉事件一查到底，给投诉者满意的答复。

　　营造房地产业的诚信环境需从法律制度、行业规范、企业自律等多方面来努力。房地产企业主动进行诚信环境营造极其重要。公司增配专门人员确保所有证照按时办出，按时交房。考虑到交房那天业主较多，售处楼的出租计划也暂停进行，宁愿放弃几个月的租金，也要保证交房地点安排在业主们熟悉的原售楼地点。