家电买来尽快用 新冰箱不致冷得到更换

衢州晚报7月16日讯 新买的电冰箱仅使用了一天，便不制冷了，要求更换遭拒。7月14日，在江山消保委的调解下，消费者李女士的冰箱得以更换。

　　7月8日晚，李女士在江山市区一家电商场购买了一台价值2800元的电冰箱。7月12日，李女士开始使用电冰箱，到了7月13日傍晚，却发现电冰箱制冷存在问题。商家前来检查，发现是压缩机坏了。李女士要求更换新冰箱遭拒绝，于14日投诉。

　　根据相关规定，实行“三包”的商品，有质量问题的，自出售之日起七日内，经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理。当日，经工作人员调解，商家免费为李女士更换了一台同型号同规格的电冰箱。

　　消保委工作人员介绍，本案例中，有一点值得注意，家用电器的“三包”是从发票开具之日起开始计算的，因此消费者在购买电器后应尽快使用，以便及时发现问题及时解决。根据相关规定，在不同的期限内，消费者所能获得的权益保护是不同的：如产品出现性能故障时，七天之内可修理也可退换；而15天以后，基本上在“三包”期内只能进行维修；经两次维修仍不能正常使用的，可要求更换，如果没有同类同型号产品，可以要求退货。